根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员8132：好评
太差了，上午10点去让我出去走走，下午再去，下午去了先是找不到人，好不容易打电话找到人了上来就跟我说能不能转到他们的主题酒店，我问怎么了，他说房间出现问题，原来房间里面浴室玻璃都碎了，还说是刚退房走的那个人，来打扫卫生的跟我说已经破了很长时间了，里面一股发霉的味道，说好的洗衣机也没有，没法洗澡，除了睡觉什么也没法干
我心依然：好评
房间很好，环境不错，空间也不算小，位置极佳，很有家的感觉，如果住高层可以看到大半的青岛，很不错的，虽然中间出了点小差错，但是客服很愉快的就解决了，效率满高的，早上出来就可以买到早餐，附近也有很多卖小吃的，很方便。
Reali7：好评
位置还算可以，万达商圈，房间内部卫生有一些不满意，尤其是卫生间卫生，感觉没有好好收拾，别的倒是都还算满意。